Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Quiénes somos

AcroDevs (en adelante, «AcroDevs», «nosotros») es una agencia chilena de desarrollo de software con domicilio en Puerto Montt, Región de Los Lagos. Puedes contactarnos en acrodevschile@gmail.com.

2. Marco legal

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N.º 21.719 de Protección de Datos Personales de la República de Chile, así como a las mejores prácticas internacionales (GDPR) cuando corresponda.

3. Datos que recopilamos

Cuando completas nuestro formulario de contacto, recopilamos:

  • Nombre y apellido.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono (opcional).
  • Tipo de proyecto y descripción de tu necesidad.
  • User agent del navegador y fecha del envío (para trazabilidad técnica).

No recopilamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Si detectamos datos entregados por error, los eliminaremos a la brevedad.

4. Para qué usamos tus datos

  • Responder a tu solicitud de contacto o cotización.
  • Enviarte información sobre el proyecto que consultaste.
  • Cumplir con obligaciones legales o tributarias si llegamos a establecer una relación comercial.

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Solo utilizamos proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (ver sección 6).

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento libre, específico e informado, entregado al marcar la casilla de aceptación del formulario. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos a acrodevschile@gmail.com.

6. Proveedores que procesan datos por nuestra cuenta

  • Supabase Inc. — base de datos donde se almacenan los formularios (servidores en Sudamérica).
  • Vercel Inc. — hosting del sitio y logs técnicos.

Ambos proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad (SOC 2, cifrado en tránsito y en reposo).

7. Tiempo de conservación

Conservamos los formularios de contacto por un máximo de 24 meses desde el último contacto. Si establecemos una relación contractual, los plazos se ajustan a las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, tributarias).

8. Tus derechos

La ley chilena te reconoce los derechos ARCOPOL: Acceso, Rectificación, Cancelación (eliminación), Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación. Para ejercerlos, escríbenos a acrodevschile@gmail.com indicando cuál derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado TLS, control de acceso por rol, políticas de fila (Row Level Security) en la base de datos y auditoría continua.

10. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de terceros con fines publicitarios ni de seguimiento. Solo empleamos las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o nuestros procesos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

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